من الفكرة إلى الشركة
أمضى سيرجي باستارداس عقداً في أمازون ثم عمل في الشركة الناشئة Colvin المتخصصة في الزهور، ولاحظ طوال تلك الفترة نقصاً في البنية البشرية الفعالة لإدارة العمال خلف الكواليس. ومن هنا أطلق عام 2025 مع شريكيه ناتشو ترافيسي وأنطونيو ميلي شركة Orbio، وهي منصة للمؤسسات تساعد على إدارة عمال الخط الأمامي باستخدام وكلاء ذكاء اصطناعي.
التمويل والعملاء
أعلنت الشركة يوم الاثنين جولة من الفئة A بقيمة 21 مليون دولار بقيادة Dawn Capital، ليصل إجمالي ما جمعته إلى 26 مليون دولار من مستثمرين منهم Visionaries و2100 Ventures. ومن عملائها Poke وYUM! Brands المالكة لسلاسل Pizza Hut وTaco Bell وKFC، وينتقل العملاء من مرحلة التجربة إلى النشر الكامل. ففي مزود خدمات الصحة السلوكية The Stepping Stones Group تدير Orbio الآن كامل العمليات في الولايات المتحدة، مع زيادة بنسبة 20% في عدد المرشحين الذين يصلون إلى مرحلة التوظيف.
كيف تعمل الوكلاء؟
تملك المنصة ثلاثة وكلاء باسم Maria وDaniel وClaire، تجري المقابلات مع المرشحين وتقيّم ملاءمتهم وتراقب إنتاجية الموظفين وتجري متابعات يومية طوال دورة عملهم. ويغذي كل وكيل الآخرين بالبيانات: إشارات التأهيل تحسن جودة التوظيف، ومقابلات المغادرة تكشف أسباب الاستقالة فتعيد ضبط معايير الاختيار، وبيانات التفاعل ترصد مخاطر فقدان الموظفين.
المنافسة
تنافس Orbio شركات مثل Paradox لأتمتة التوظيف وWorkJam لإدارة عمال الخط الأمامي، لكن باستارداس يعدّ المنافس الأكبر هو الأسلوب التقليدي المجزأ في قطاعات الرعاية الصحية والتجزئة والخدمات اللوجستية، الذي لا يزال يعتمد أحياناً على جداول البيانات والمكالمات الهاتفية. وتخطط الشركة لاستخدام التمويل في التوظيف وتطوير مزيد من الوكلاء، مستهدفة نحو 2.7 مليار شخص يعملون في هذه القطاعات ومعظمهم بلا بريد إلكتروني مؤسسي.
