قبل الفحص
ثبّت تحديثات macOS إن أمكن، ثم أطفئ الجهاز وافصل الملحقات الخارجية عدا الضرورية كالكهرباء وEthernet، وضعه على سطح صلب جيد التهوية. في macOS 26 Tahoe وما بعده يمكنك اختيار فحص محدد للشاشة أو لوحة المفاتيح أو لوحة اللمس، وفي الإصدارات الأقدم يبدأ الفحص تلقائياً. وما لم يطلب منك الدعم الفني جلسة عبر الإنترنت، اختر Run Offline.
ما الذي يفحصه وما لا يفحصه
تكشف الأداة أعطالاً في الذاكرة والبطارية والكاميرا ولوحة المفاتيح ولوحة اللمس والتخزين والشاشة والاتصال اللاسلكي برموز محددة. لكنها لا تفحص الملحقات الخارجية ولا مشكلات macOS أو التطبيقات.
بعد الفحص
احتفظ بأي رموز تظهر وابحث عنها في صفحة الرموز لدى آبل، فهي مفيدة عند التواصل مع الدعم أو مزود صيانة. وإن لم يظهر عطل في العتاد، جرّب macOS Recovery لإصلاح القرص بأداة Disk Utility أو إعادة تثبيت النظام أو الاستعادة من Time Machine. على Apple silicon: زر التشغيل ثم Options ثم Continue، وعلى Intel: Command وR فور التشغيل. ولا تعمل أجهزة Intel مع macOS 27.
