تُجبر ولاية نيويورك شركة T-Mobile على التوقف عن فرض قيود على البيانات لخطط الإنترنت المنزلية المخصصة لذوي الدخل المنخفض. كانت الشركة تخفض السرعات للخطط المقدمة بموجب قانون النطاق العريض الميسور التكلفة.
ما هي انتهاكات T-Mobile لقانون النطاق العريض الميسور التكلفة؟
وجدت المدعية العامة لنيويورك أن T-Mobile لم تكن تتبع قانون النطاق العريض الميسور التكلفة (ABA) في الولاية، والذي يحدد متطلبات تقديم الخدمة للمقيمين ذوي الدخل المنخفض. بموجب قانون ABA، يجب أن تكون الأسر المؤهلة قادرة على شراء خدمة النطاق العريض بسرعات لا تقل عن 25 ميجابت في الثانية مقابل 15 دولاراً شهرياً أو 200 ميجابت في الثانية مقابل 20 دولاراً شهرياً، دون ضرائب إضافية أو رسوم على المعدات. يُطلب من مقدمي الخدمة أيضاً بذل جهود معقولة للترويج لهذه الخيارات منخفضة التكلفة.
اكتشف مكتب المدعية العامة أن T-Mobile قد فرضت قيوداً شهرية على البيانات لخططها بموجب قانون ABA. وفقاً للبيان الصحفي، كانت T-Mobile تخفض السرعات إلى 650 كيلوبت في الثانية بعد أن يستهلك العميل 50 جيجابايت من البيانات، وهو ما يمكن أن يحدث في حوالي أربعة أيام من الاستخدام النموذجي للنطاق العريض. كما كانت الشركة تقدم خطط ABA فقط في المناطق التي نشرت فيها شبكة 5G اللاسلكية، وكانت تمنع محركات البحث من رؤية المعلومات حول تلك الخطط على موقعها الإلكتروني.
ما هي الإجراءات التي ستتخذها T-Mobile؟
بعد التحقيق، ستزيل T-Mobile قيود البيانات هذه، وستجعل خطط ABA متاحة في جميع الأماكن في الولاية التي تقدم فيها خدمة الإنترنت المنزلية، وستضمن أن محركات البحث يمكنها الوصول إلى تفاصيل حول خطط ABA.
وقالت المدعية العامة لنيويورك ليتيشيا جيمس: "خدمة الإنترنت الموثوقة والميسورة التكلفة هي حاجة أساسية لجميع سكان نيويورك، لكن T-Mobile تجاهلت القانون المصمم لمساعدة سكان نيويورك المستضعفين على الوصول إليها. مكتبي ملتزم برؤية قانون النطاق العريض الميسور التكلفة يحقق هدفه في ضمان عدم حرمان سكان نيويورك المحتاجين من الوصول إلى الإنترنت المنزلي الميسور التكلفة. أشجع جميع سكان نيويورك المؤهلين على التسجيل في خطة إنترنت منزلي منخفضة التكلفة من خلال قانون ABA."
وفي بيان شاركته مع Engadget، قالت شركة T-Mobile: "لدينا تاريخ طويل في مساعدة العملاء في نيويورك على البقاء متصلين عبر النطاق العريض منخفض التكلفة، ونحن نقوم بتحديث خطتنا لتلبية متطلبات الولاية مع الحفاظ على نفس السعر المنخفض. لقد توصلنا إلى اتفاق مع المدعية العامة لنيويورك يبني على هذا الالتزام، ويوفر وضوحاً أكبر حول عروضنا ويجعل الخطة متاحة لمزيد من العملاء المؤهلين."
